Envíos / Política y Condiciones

ENVÍOS PENÍNSULA Y BALEARES

Plazo de elaboración de los pedidos entre 10-15 días laborables (este plazo puede verse ampliado por volumen de pedidos) Los envíos se realizan a través de correos mediante correo certificado con número de seguimiento del envío que se os facilita una vez realizad el mismo. El envío es de 4,50€ hasta 500gr de peso. Los gastos de envío son GRATIS a partir de 60€ de compra. (Las cajitas “New Born” se enviarán a través de “PUNTO PACK”)

Los envíos por correo certificado tienen un plazo de 48/72H laborables (se excluyen fines de semana y festivos, tanto locales como nacionales). Durante las fiestas de navidad y verano (julio y agosto) así como en fechas puntuales (Black Friday etc) los envíos pueden sufrir retrasos, de los cuales, NO nos hacemos responsables.

También realizamos envíos a Europa, pregúntanos sin compromiso y te informaremos de las tarifas de envío y condiciones.

NO se admiten cambios, devoluciones NI cancelaciones, una vez efectuado el pago del pedido.

Este año tenéis la opción de que vuestros pedidos de cajitas de madera "New Born" se envíen a través de "PUNTOPACK". Esta opción tiene un precio mucho más económico 2,90€(hasta 1kg de peso) y el envío se deposita en un establecimiento cercano a vuestro domicilio. El plazo de envío medio con esta opción es de 3 días hábiles (puede variar) y NO nos haríamos responsables de dicho retraso.

PAGOS; Si el método de pago elegido es TRANSFERENCIA BANCARIA, el pedido se comenzará a elaborar, después de recibir e identificar, el pago del mismo, en nuestra cuenta bancaria.

Puede pagar por: Bizum o Transferencia Bancaria

POLÍTICA Y CONDICIONES

Si la dirección de entrega no está correctamente completada, por parte del cliente, los pedidos enviados por correos son devueltos automáticamente ( Correos suele tardar de 2 a 5 semanas en efectuar la devolución) y NO nos hacemos responsables del tiempo que pueda durar esta devolución NI tampoco del coste del segundo envío. Por favor, REVISE que la dirección de entrega sea lo más completa y precisa posible, especificando, puerta, planta, piso, escalera, código postal etc. Al confirmar estos TÉRMINOS DE COMPRA el cliente se compromete a pagar segundos portes en casos de devoluciones por direcciones incompletas, no completadas por el mismo y por envíos no reclamados en tiempo. En los envíos mediante Correos, a veces los carteros, no dejan el aviso correctamente o el cliente no sabe que el aviso es de Los Sueños de Oliver por lo que usted no reclama el paquete a Correos. NO deje pasar más de 10 días desde nuestra notificación por email, para reclamar el pedido en Correos, ya que lo devuelve a los 15 días y a veces no dejan notificación del aviso.